Strøm er ikke en luksusvare; det er en fundamental nødvendighet i ethvert moderne hjem, spesielt i et kaldt land som Norge. For de aller fleste er det å tegne en strømavtale en enkel prosess som gjøres med noen få tastetrykk. Men for en økende andel av befolkningen er realiteten en annen. Hvis du har økonomiske utfordringer og en registrert betalingsanmerkning, kan møtet med strømselskapene oppleves som en lukket dør.
Det å få avslag på strøm kan føles både skamfullt og frustrerende. Hva gjør man når ingen vil ha deg som kunde, men du likevel trenger lys i lampa og varme i ovnen? I denne artikkelen skal vi gå i dybden på hvorfor dette skjer, hvilke rettigheter du faktisk har (for du har rettigheter), og hvilke konkrete steg du kan ta for å sikre deg strøm til en overkommelig pris, selv med en anstrengt økonomi.
Hvorfor sier strømselskapene nei?
For å løse problemet er det viktig å forstå hvorfor det oppstår. Når du bestiller strøm fra en leverandør (som Fjordkraft, Fortum, Tibber, osv.), inngår du i praksis en kredittavtale.
Strømmen du bruker i dag, betaler du som regel for om en måned eller to. Strømselskapet legger ut for kostnaden til strømprodusentene, og tar risikoen for at du betaler regningen i etterkant. Fordi dette er et salg på kreditt, utfører nesten alle seriøse strømleverandører en kredittsjekk av nye kunder.
En kredittsjekk er et øyeblikksbilde av din økonomiske helse. Hvis denne sjekken avslører en eller flere betalingsanmerkninger, signaliserer det til strømselskapet at det er høy risiko forbundet med å ha deg som kunde. For å beskytte seg mot potensielle tap, velger de automatiserte systemene ofte å avslå søknaden umiddelbart.
Dette kan virke brutalt, spesielt hvis anmerkningen stammer fra en gammel sak du er i ferd med å rydde opp i, men for selskapene handler det om ren risikostyring.
Leveringsplikt: Sikkerhetsnettet du bør unngå over tid
Det viktigste du må vite er dette: Du vil ikke miste strømmen i Norge selv om du ikke får tegnet en vanlig avtale.
Norske nettselskaper (de som eier kablene og infrastrukturen der du bor, f.eks. Elvia, BKK, Lede) er lovpålagt å levere strøm til alle husstander i sitt område som ikke har en aktiv avtale med en kraftleverandør. Dette kalles leveringsplikt (tidligere kalt ventestrøm).
Hvis du flytter inn i en ny bolig og ikke får tegnet strømabonnement på grunn av kredittvurderingen, vil nettselskapet automatisk levere strøm til deg fra dag én. Du slipper altså å sitte i mørket.
Hvorfor leveringsplikt er en dårlig løsning
Selv om leveringsplikt sikrer at du har strøm, er det designet for å være en midlertidig løsning – og det prises deretter.
- De første 6 ukene: Prisen er regulert til å være markedspris (spotpris) pluss et påslag på 6,25 øre per kWh (inkludert moms). Dette er dyrt, men overkommelig.
- Etter 6 uker: Hvis du fortsatt ikke har skaffet deg en egen strømleverandør, øker prisen betraktelig. Nettselskapet kan da legge på et ytterligere påslag som gjør strømmen svært kostbar. Målet med denne prisingen er å motivere deg til å finne en vanlig leverandør så fort som mulig.
Å bli stående på leveringsplikt over tid er en av de sikreste måtene å forverre en allerede trang økonomi på. Derfor bør førsteprioritet være å komme seg bort fra denne ordningen.
Strategier for å få strømavtale med betalingsanmerkning
Selv om det automatiske svaret på nettsidene er «nei», finnes det flere veier rundt problemet. Her er de mest effektive metodene:
1. Forskuddsbetaling (Prepaid)
Den vanligste årsaken til avslag er risikoen for at du ikke betaler etterskuddsvis. Hvis du fjerner denne risikoen, er mange selskaper villige til å ha deg som kunde. Noen strømselskaper har spesialisert seg på, eller tilbyr løsninger for, forskuddsbetaling.
Dette fungerer ofte slik at du «lader opp» en strømkonto, omtrent som et kontantkort til mobil. Så lenge det er penger på kontoen, har du strøm til vanlig markedspris. Dette krever at du har likviditet til å betale før du bruker, men det gir deg tilgang til spotprisavtaler som er langt billigere enn leveringsplikt.
2. Tilby sikkerhetsstillelse (Depositum)
Hvis du har mulighet til det, kan du kontakte kundeservice hos en strømleverandør direkte og tilby å betale et depositum. Dette er ikke noe alle reklamerer med, men det er ofte mulig å få til gjennom en hyggelig telefonsamtale.
Et depositum tilsvarende 2–3 måneders forventet strømforbruk kan gi selskapet den sikkerheten de trenger for å overstyre kredittsjekken. Husk å be om en skriftlig avtale på at depositumet blir tilbakebetalt eller motregnet når du har vist deg som en stabil betaler over en viss periode (f.eks. ett år), eller hvis du bytter leverandør.
3. Bruk av kausjonist eller medlåntaker
Har du en partner, ektefelle, forelder eller en god venn som stoler på deg? Da kan løsningen være å la dem stå ansvarlig for abonnementet.
Det er to måter å gjøre dette på:
- Registrere abonnementet på en annen: Personen uten betalingsanmerkning tegner abonnementet i sitt navn på din adresse. Dette er fullt lovlig, så lenge regningene blir betalt. Merk at juridisk sett er det den som står på avtalen som er ansvarlig for gjelden hvis den ikke betales.
- Kausjonist: Enkelte selskaper kan godta deg som kunde dersom en annen person garanterer for betalingen.
4. NAV-garanti
Hvis du er i en situasjon der du mottar støtte fra NAV, eller økonomien er så prekær at du ikke kan betale forskudd eller depositum, kan NAV bistå. NAV kan utstede en garanti til strømselskapet eller nettselskapet. I mange tilfeller har NAV egne avtaler med leverandører for å sikre at brukere får strøm til en fornuftig pris. Ta kontakt med din saksbehandler for å høre om mulighetene.
Den langsiktige løsningen: Bli kvitt anmerkningen
Selv om tipsene over hjelper deg med å få strøm her og nå, er den eneste varige løsningen å bli kvitt betalingsanmerkningen. Det vil gjøre livet enklere på nesten alle områder – fra å tegne mobilabonnement til å søke boliglån og forsikring.
I Norge er reglene klare: En betalingsanmerkning skal slettes umiddelbart når hele kravet er gjort opp.
Det betyr at så fort du har betalt gjelden anmerkningen gjelder for, skal inkassobyrået melde fra til kredittopplysningsbyråene, og anmerkningen forsvinner. Du trenger ikke vente i årevis slik man måtte før.
Hvis du ikke kan betale alt nå:
- Inngå en nedbetalingsavtale: Kontakt kreditor. Selv om anmerkningen gjerne blir stående til alt er betalt, viser det vilje til å rydde opp.
- Refinansiering: Hvis du eier bolig, eller har mulighet til å samle lån, kan du «bake inn» gjelden for å slette anmerkningene. Det finnes banker som spesialiserer seg på boliglån med betalingsanmerkning (omstartslån).
Hvordan redusere strømregningen når økonomien er trang
Når man har betalingsanmerkninger, er likviditet ofte et problem. Uavhengig av hvilken strømavtale du ender opp med, er den billigste strømmen den du ikke bruker. Her er noen effektive sparetips som monner:
Senk innetemperaturen
Oppvarming står for ca. 60 % av strømregningen i norske hjem. Ved å senke innetemperaturen med bare én grad, kan du redusere oppvarmingskostnadene med ca. 5 %. Hvis du er vant til 22 grader, prøv 20 grader og ta på en ekstra genser.
Dusj kortere og smartere
Varmtvann er den nest største strømtyven. En sparedusj kan halvere vannforbruket. Hvis hele familien kutter dusjtiden fra 10 til 5 minutter, sparer dere tusenvis av kroner i året.
Tett trekken
Gamle vinduer og dører slipper ut mye varme. Du trenger ikke bytte vinduer for å merke forskjell; billige tetningslister fra jernvarehandelen er en svært effektiv og rimelig investering. Tykke gardiner trukket for om kvelden hjelper også med å holde kulda ute.
Bruk strømmen når den er billigst
Hvis du har en spotprisavtale (eller leveringsplikt som følger spotpris), varierer prisen time for time. Strømmen er dyrest om morgenen og ettermiddagen når alle lager mat og dusjer. Prøv å kjøre vaskemaskin og oppvaskmaskin sent på kvelden eller midt på dagen i helgene når prisene ofte er lavere. De fleste moderne maskiner har utsatt start-funksjon.
Oppsummering: Det finnes håp
Å stå uten mulighet til å tegne en vanlig strømavtale på grunn av en betalingsanmerkning er en tung situasjon, men det er ikke en blindvei. Du vil ikke miste strømmen takket være leveringsplikten, men for din egen lommeboks skyld bør du agere raskt.
Sjekk mulighetene for forskuddsbetaling, vurder om du kan stille depositum, eller hør med familie om hjelp til abonnementet. Samtidig bør du jobbe målrettet med å slette anmerkningen slik at du i fremtiden fritt kan velge blant markedets beste avtaler. Det krever litt egeninnsats og kanskje noen ubehagelige telefonsamtaler, men gevinsten i form av lavere månedlige utgifter er verdt det.
Det viktigste er å ikke ignorere problemet. Åpne brevene, ta telefonen, og vær ærlig med strømselskapene om situasjonen din. Mange kundesentre er mer løsningsorienterte enn man tror når man møter dem med åpenhet.
